01Identidad y domicilio del responsable
Operadora Rhino Car, S.A. de C.V. es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione a través de este sitio o del correo electrónico institucional.
- Denominación
- Operadora Rhino Car, S.A. de C.V.
- Domicilio fiscal, señalado para efectos del presente aviso
- Cerrada Chacah número 21, interior manzana 4 lote 6-01, Supermanzana 260, código postal 77539, Cancún, municipio de Benito Juárez, Quintana Roo, México.
- Correo para asuntos de datos personales
- contacto@rhinocar.mx
02Datos personales sometidos a tratamiento
Para atender una solicitud de propuesta o cualquier comunicación dirigida al correo institucional, se tratan los datos personales que la propia persona titular decida proporcionar en su mensaje, de manera enunciativa:
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico.
- Número telefónico, únicamente si la persona titular lo incluye por voluntad propia.
- Institución, dependencia o empresa a la que representa, y cargo.
- Contenido del mensaje y de la comunicación posterior asociada a la solicitud.
No se recaban datos personales sensibles en los términos del artículo 2, fracción VI de la Ley. Tampoco se recaban datos financieros ni patrimoniales a través de este sitio. Si en el curso de una relación contractual llegara a requerirse alguno de ellos, se recabará el consentimiento correspondiente por el medio que la Ley exija.
Este sitio no cuenta con formularios. Los datos se obtienen exclusivamente cuando la persona titular envía un correo electrónico por iniciativa propia.
03Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias, es decir, aquellas que dan origen y son indispensables para la relación con la persona titular:
- Atender, dar trámite y responder la solicitud o comunicación recibida.
- Elaborar, cotizar y remitir propuestas de arrendamiento de flota.
- Dar seguimiento a la negociación y, en su caso, integrar el expediente contractual.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales derivadas de la relación jurídica.
Finalidades adicionales, que no son necesarias para la relación y que requieren el consentimiento de la persona titular:
- Envío de comunicaciones informativas sobre disponibilidad de flota o cambios normativos del sector.
- Elaboración de estadísticas internas de origen y tipo de solicitud.
Si usted no desea que sus datos se traten para las finalidades adicionales, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@rhinocar.mx. La negativa no será motivo para negar los servicios ni para dar por terminada la relación con el responsable.
Conforme al artículo 11 de la Ley, si el responsable pretendiera tratar sus datos para una finalidad distinta de las previstas en este aviso, se le solicitará nuevamente su consentimiento.
04Opciones y medios para limitar el uso o divulgación
Usted puede limitar el uso o la divulgación de sus datos personales enviando un correo a contacto@rhinocar.mx con el asunto Limitación de uso o divulgación, señalando el alcance de la limitación que solicita.
El responsable mantiene un registro interno de las personas titulares que han solicitado limitar el uso o divulgación de sus datos, y confirmará por el mismo medio la aplicación de la solicitud.
05Derechos ARCO y su ejercicio
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales en posesión del responsable, a solicitar su rectificación cuando sean inexactos, incompletos o no estén actualizados, a solicitar su cancelación, y a oponerse a su tratamiento por causa legítima, en términos de los artículos 22 a 26 de la Ley.
La solicitud debe enviarse a contacto@rhinocar.mx y, conforme al artículo 28 de la Ley, debe contener y acompañar:
- Nombre de la persona titular y domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones.
- Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la personalidad e identidad de su representante.
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer el derecho, salvo que se trate del derecho de acceso.
- Descripción del derecho que pretende ejercer o de lo que solicita.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Tratándose de rectificación, deberá además indicar las modificaciones a realizar y aportar la documentación que sustente la petición.
El responsable comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde la recepción de la solicitud y, de resultar procedente, la hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. Ambos plazos podrán ampliarse por una sola vez y por un periodo igual cuando las circunstancias del caso lo justifiquen, conforme al artículo 31 de la Ley.
El ejercicio de estos derechos es gratuito. Solo podrán cobrarse los costos de reproducción, copias o envío, en los términos del artículo 34 de la Ley.
Conforme al artículo 29 de la Ley, el responsable ha designado a una persona encargada de dar trámite a las solicitudes, a quien puede dirigirse por el correo señalado en este apartado.
06Revocación del consentimiento
Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, sin que se atribuyan efectos retroactivos a la revocación.
Para revocarlo, envíe un correo a contacto@rhinocar.mx con el asunto Revocación del consentimiento, indicando su nombre, el medio para recibir notificaciones y los documentos que acrediten su identidad.
El responsable atenderá la solicitud en los mismos plazos previstos para los derechos ARCO. La revocación no procederá respecto de los datos cuyo tratamiento resulte necesario para cumplir una obligación legal o para el desarrollo y cumplimiento de una relación contractual vigente, en los supuestos del artículo 25 de la Ley.
07Transferencias de datos personales
El responsable no realiza transferencias de datos personales a terceros con fines comerciales, publicitarios ni de mercadotecnia.
Solo podrán realizarse las transferencias que resulten necesarias y que se ubiquen en los supuestos del artículo 36 de la Ley, en particular cuando estén previstas en una ley o tratado, cuando sean necesarias por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés de la persona titular, cuando sean precisas para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, o cuando sean necesarias para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre el responsable y la persona titular.
En términos del artículo 35 de la Ley, cuando se realice una transferencia se comunicará al tercero receptor el presente aviso y las finalidades a las que la persona titular sujetó el tratamiento, y el receptor asumirá las mismas obligaciones que corresponden al responsable.
08Medidas de seguridad
El responsable ha establecido y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas orientadas a proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, conforme al artículo 18 de la Ley.
Todas las personas que intervienen en cualquier fase del tratamiento están obligadas a guardar confidencialidad respecto de los datos personales, obligación que subsiste aun después de concluida su relación con el responsable, en términos del artículo 20 de la Ley.
En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de las personas titulares, esta les será informada de forma inmediata, conforme al artículo 19 de la Ley.
10Cambios al aviso de privacidad
El presente aviso puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de necesidades propias de los servicios que ofrece el responsable, de sus prácticas de privacidad o de cambios en su modelo de negocio.
Cualquier modificación será publicada en esta misma dirección, rhinocar.mx/aviso-de-privacidad/, e identificable mediante la fecha de última actualización señalada al inicio del documento. Se recomienda consultarla periódicamente.
Cuando la modificación implique el tratamiento de datos para una finalidad distinta de las previstas en este aviso, se solicitará nuevamente el consentimiento de la persona titular.
11Autoridad competente
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión del responsable, o presume alguna violación a las disposiciones de la Ley, puede interponer la solicitud de protección de datos correspondiente ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia conforme a los artículos 2, fracción XV, 38 y 39 de la Ley.
La solicitud debe presentarse dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta del responsable, o a partir del vencimiento del plazo de respuesta cuando esta no se reciba, en términos del artículo 40 de la Ley.